Das Streaming-Abo bucht weiter ab. Das Profil erinnert an den Geburtstag. Das Postfach füllt sich.
Ein Register für das, was Sie hinterlassen.
ClearExit sorgt dafür, dass das digitale Leben eines Menschen ordentlich zu Ende geht – zu Lebzeiten selbst geregelt oder von uns übernommen, wenn es so weit ist.
Ein Leben endet. Neunzig Konten laufen weiter. So viele Online-Konten hat eine erwachsene Person heute im Durchschnitt. Für kaum eines ist geregelt, was nach dem Tod damit geschieht. Die Arbeit bleibt an jenen hängen, die ohnehin schon genug zu tragen haben.
Die Abos laufen weiter
Streaming, Cloud, Zeitung: Monat für Monat wird abgebucht. Und niemand kennt die Zugänge, um es zu stoppen.
Erinnerungen hinter Passwörtern
Fotos, Sprachnachrichten, Dokumente eines ganzen Lebens. Ohne Zugang kommt niemand mehr an sie heran.
Jede Plattform tickt anders
Eigene Formulare, eigene Fristen, eigene Nachweise – und oft nur auf Englisch.
Verwaiste Profile sind ein Einfallstor
Konten, die niemand schliesst, können noch Jahre später für Betrug im Namen der verstorbenen Person missbraucht werden.
Ein Register. Zwei Wege hinein.
Ob Jahre im Voraus geplant oder mitten in der Trauer begonnen: Am Ende ist jedes Konto geregelt – und Sie haben es schriftlich.
Vorsorge-Register
Für alle, die ihren Angehörigen diese Arbeit ersparen möchten.
- Alle Konten erfassen und für jedes entscheiden: löschen, archivieren oder übergeben.
- Vertrauenspersonen benennen und festlegen, wer das Register auslösen darf.
- Eine beglaubigte Vollmacht hinterlegen.
- Bis zur geprüften Auslösung bleibt alles verschlüsselt und unangetastet.
Fallbearbeitung
Für Angehörige, die jetzt Unterstützung brauchen.
- Sie sagen uns, in welcher Beziehung Sie zur verstorbenen Person standen. Wir verlangen dafür in jedem Fall Belege.
- Sie reichen den Todesschein und die weiteren Dokumente bei uns ein.
- Eine Fallbearbeiterin prüft alles, bevor wir etwas unternehmen.
- Wir übernehmen die Schliessungen und bestätigen jede einzeln.
Belege, keine Behauptungen.
Wir schliessen kein Konto auf Zuruf. Jeder Schritt stützt sich auf Dokumente. Das dauert bewusst etwas länger, damit niemand einen Fall in fremdem Namen eröffnen kann.
Dokumente
Todesschein, Nachweis der Verwandtschaft und, falls vorhanden, eine beglaubigte Vollmacht.
Prüfung durch einen Menschen
Eine Fallbearbeiterin prüft jedes Dokument von Hand, bevor ein Fall eröffnet wird.
Schliessung
Wir durchlaufen für Sie das offizielle Verfahren jeder einzelnen Plattform.
Bestätigung
Für jedes geschlossene Konto erhalten die Angehörigen eine schriftliche Bestätigung.
Sechs Kategorien. Für jede eine klare Entscheidung.
| Kategorie | Was geschieht |
|---|---|
| Social Media & Messenger | LöschenGedenkzustandÜbergeben |
| E-Mail-Konten | Zuerst eine Abwesenheitsnotiz, danach Schliessung nach einer selbst gewählten Frist. |
| Cloud-Speicher & Fotos | Vor der Löschung an eine Kontaktperson exportiert, damit nichts verloren geht. |
| Abonnemente & Zahlungen | Gekündigt, damit keine weiteren Belastungen erfolgen. |
| Finanzen & reine Logins | Nur für die Willensvollstreckung vermerkt. Wir bewegen kein Geld. |
| Websites & Domains | ÜbertragenArchivierenAuslaufen lassen |
Vermögenswerte verwalten wir nicht, und wir treten nicht an die Stelle der Erben.
Wir verlangen Belege. Mit Absicht.
Von Hand geprüft
Jeder Todesschein wird von einer Fallbearbeiterin geprüft. Es gibt keinen automatischen Auslöser.
Beglaubigte Vollmacht
Volle Auslöserechte nur mit einer amtlich beglaubigten, nicht bloss unterschriebenen Vollmacht.
Daten in der Schweiz
Alle Register liegen auf Schweizer Servern und unterstehen dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG).
Verschlüsselt hinterlegt
Bis zur geprüften Auslösung hat niemand ausser der Person selbst Zugriff auf ihr Register.
Niemals Passwörter
Wir speichern keine Zugangsdaten und schliessen nur über das offizielle Verfahren jeder Plattform.
Das Recht, Nein zu sagen
Benannte Personen dürfen ablehnen. Ein Register lässt sich jederzeit ändern oder zurückziehen.
Menschen, keine Automatik.
Hinter ClearExit stehen zwei Menschen aus Zürich. Wenn Sie uns schreiben, antwortet Ihnen einer von uns beiden persönlich.
Digitale Leben mit Sorgfalt schliessen.
Ob Sie vorsorgen möchten oder gerade jemanden verloren haben: Schreiben Sie uns. Auch eine einzelne Frage ist ein guter Anfang.
Persönliche Antwort, meist innerhalb eines Tages